インターネットの浸透に応じて、メールマーケティングを採用する企業が次々と増えています。これは企業が保有する配信リストを用いて行う手法であり、そこに載っている顧客にメールを送信することが基本です。その主な目的は商品のアピールですが、集客力を高めることも考慮されています。メールは本来コミュニケーション用のツールに過ぎません。

よって、受け取った人にビジネスのテイストを強く感じさせると、嫌悪感を持たれてしまう恐れがあります。だからといって曖昧にアピールしても高い効果は望めません。このあたりのバランス感覚が、メールマーケティングを実施するうえでの課題です。最終的には自社のファンになってもらいたいため、不審に思わせるアクションは避けなければなりません。

そこでポイントになるのは、相手の都合をよく考えてアプローチすることです。たとえば、送信する時間帯も重要であり、相手が読みやすい心理の時間帯を狙う必要があります。メールは送信日時にかかわらず、相手の好ましいタイミングで読めるものです。そのため、夜中に送信しても大丈夫と勘違いしている人もいます。

たしかに夜中に出しても問題なく届きますが、相手が受ける印象は悪くなりやすいです。普通は起きていない時間帯に贈られていると、それだけで不審なメールと見なされかねません。効率的なメールマーケティングを行いたいなら、相手の作業がひと段落つくような時間帯を狙って送信したほうが良いでしょう。メールマーケティングのことならこちら